Hôtel Riva Art & Spa

Ho prenotato una camera con vista mare per due notti, ma un grande albero proprio di fronte al balcone mi oscurava la vista, un dettaglio che non si riflette nelle foto sulla pagina di prenotazione. Dopo ripetute comunicazioni con la reception e con l'aiuto di Ctrip, l'hotel mi ha offerto una semplice colazione compensativa (pane, caffè e succo di frutta). Tuttavia, la sala da pranzo era limitata, quindi ho dovuto mangiare al bar, disponibile solo per un giorno. Ancora più disgustoso è stato l'atteggiamento della reception, come se mi stessero dando un volantino: "Non doveva essere dato, è stata una mia decisione". Quindi dovrei essere grato? La reception continuava anche a insistere sul fatto che "gli alberi sono un fenomeno naturale". "È così che funziona la natura". "Adoro la vista mare, quindi perché parli di alberi?" Personalmente, penso che, dato che si concentrano sulle camere con vista mare, l'hotel dovrebbe informare gli ospiti in anticipo di eventuali ostacoli o fornire informazioni più chiare sulle tipologie di camere. La camera in sé era pulita e confortevole, il che è encomiabile. Solo le due file più esterne di camere dell'hotel hanno una vista mare libera; le altre hanno un certo grado di ostruzione! Se siete particolarmente interessati alla vista mare, vi consiglio di confermare in anticipo la posizione specifica o di richiedere una tipologia di camera con vista libera. Spero che l'hotel possa migliorare la trasparenza per evitare di deludere gli ospiti.

Una vista incredibile, una camera superba, personale molto cordiale, cosa si può chiedere di più?

Ho adorato il mio soggiorno qui! Il personale era cordiale e disponibile, il che ha reso l'esperienza fantastica. È letteralmente dall'altra parte della strada rispetto alla spiaggia, quindi è solo una breve passeggiata per raggiungere il mare. La sua eccellente posizione significa anche che ci sono un'ampia varietà di opzioni alimentari raggiungibili a piedi anche se non si guida. Mi piacerebbe tornare di nuovo!

amazing view

環境：海景房景色沒得説 拉開窗簾就是大海 設施：酒店六樓有免費的觀景和一個浴池 大概可以容納六人，早餐比較好看味道一般般 服務：服務整體中規中矩，前台很小衹有一個人，定了兩間房，其中一間晚上空調處的擋風架掉下來了，還好人沒砸到，前台晚上簡單處理了一下，退房後攜程也幫忙和酒店溝通了

唱酒店住得很舒服，要去旅遊區的話就需要走一段路程，但是酒店附近有很多餐廳可以選擇，酒店乾淨住得舒服，因為有露台一望無際的海景超級舒服唔適合放假